Lieferung
im Allgemeinen erfolgt die Auslieferung der bestellten Produkten mit einem Versandpreis, der sich nach Gewicht der Artikel in der ganzen Schweiz richtet. Bestellungen, die bereits in unserem Lager verfügbar sind, werden mit dem schweizer Postdienst versandt.
Lieferung ins Ausland
Wir versenden unsere Produkte nur in die Schweiz
Transportschäden
Prüfen Sie bitte sorgfältig der Zustand der erfolgte Lieferung und benachrichtigen Sie uns unverzüglich über eventuelle Transportschäden.
Die Versandkosten umfassen die Bearbeitungsgebühren, Verpackungsgebühren und die Postgebühren. Die Behandlungskosten sind FIX, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikeln in einer einzigen Bestellung aufzugeben ansonsten werden falls mehrere Bestellungen, die Versandkosten für jeden von ihnen verrechnet. Ihr Packet wird auf ihr Risiko versendet. Es wird bei zerbrechlichen Gegenstände besondere Aufmerksamkeit geschenkt.
Die Schachteln haben ausreichend grosse Grössen sodass Ihre bestellte Waare gut geschützt ist.
Möchten Sie das Produkt zurück senden? Lesen Sie weiter unten. Wir nennen Ihnen welche Anforderungen es braucht.
Alle Produkte, die direkt von Giardini Fioriti geliefert werden, werden per Post versandt und müssen falls diese zurück gesendet werden müssen, auch per Post erfolgen.
1. Rücksendungsfrist
Bei Rücksendung ist das Datum des Poststempels massgebend.
1.1 14-tägiges Widerrufsrecht für alle Produkte die bei Giardini Fioriti gekauft werden
Ausser in den nachfolgende genannte Fällen können alle Produkte die bei Giardini Fioriti gekauft werden, innerhalb 14 Tagen zurückgegeben werden.
2. Kein Rücktrittsrecht
Leider können wir in folgenden Fällen keine Rücksendung akzeptieren
- Das Produkt ist beschädigt (ausser Transportschäden)
- Das Produkt ist nicht in der original Verpackung
- Zubehör im Lieferumfang sind unvollständig
- Die Verpackung wurde geöffnet (nachfüllfilter, pflege Artikeln für Pflanzen u.s.w.)
3. Rückzahlung
Produkte die zurückgegeben werden können, werden wie folgt zurückerstattet:
Volle Erstattung zum Einkaufspreis
- Das Produkt ist in der Originalverpackung versiegelt und unbeschädigt
- Die Verpackung war bei der Lieferung bereits beschädigt
4. Kosten für die Rücksendung
Die Kosten für den Postversand der Rücksendung gehen in der Regel zu Lasten des Absenders. Giardini Fioriti übernimmt die Versandkosten in folgenden Fällen:
- Wenn das erhaltene Produkt nicht mit dem bestellten übereinstimmt
- Bei falschen Angaben im Online-Shop
- Wenn Sie ein nicht bestelltes Produkt erhalten
- Wenn Sie ein unvollständiges Produkt erhalten